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移动信息化产品改变企业管理方式

发布时间:2021-01-21 08:26:05 阅读: 来源:玻璃棉厂家

近日,中国移动佛山分公司开展了“继续解放思想,推动改革创新”学习讨论活动,思考企业的创新发展之路。在今年,佛山移动将推出“绿色行动十大计划”,内容包括绿色政务、绿色企业、绿色网络、绿色教育、绿色生活、绿色农村、绿色媒体、绿色产业、绿色创业、绿色公益等10个方面。

其中所谓“绿色企业”主要指以信息化改造制造业,推进生产设备数字化、生产过程智能化、企业管理与服务信息化。据了解,佛山移动不断丰富完善信息化产品,大大提升使用企业管理效率,受到客户的一致好评。

移动总机◎

有效掌握客户资源

不慎丢失手机,最心疼的往往不是手机本身,而是里面存储的电话号码。有没有什么办法,可以把客户的通信方式存储在一个什么地方,又可以24小时随时随地地查询呢?

选择移动总机业务是个不错的选择。集团移动总机业务是指由移动运营商为集团客户提供的企业语音接入门户,在语音门户中可以集成包括虚拟总机、客户联络管理、电话会议/集群、电子传真、信息发布、秘书服务等一系列功能。不需要额外购买任何设备,只需要申请一个11位的手机号码作为移动总机号码就可以了。你再也不用记数量庞大的电话号码了,只需要拨打总机号码后直接喊出人名,总机就会帮你接通;你的客户也可以直接拨打你的移动手机号码,轻松找到公司里的任何一个员工。

移动总机能为企业提供一个24小时都可以有效使用的移动总机号码,使原本接通率很低的企业分机电话扩展为24小时都可以接听,语音识别呼叫免除了客户记忆电话号码的麻烦,让客户轻松打电话。此外,不管企业有多少分支机构,都可以使用统一的企业移动总机号码,利于企业的形象统一。移动总机还为企业配备24小时的贴身秘书,可以为企业领导提供日程安排提醒和留言服务,可有效节省小型企业人力资源。

此外,移动总机使企业对外通信得到有效管理,并能使企业领导有效掌握客户资源。移动总机所附带的电子传真、短信群发、电话会议、语音留言等功能可以使企业办公效率大大提高。

企业信息机◎

优化流程提高效率

“以前想就公司某个问题收集员工的意见和建议,在人员和时间方面总是难以协调。开会讨论吧,会议规模不好掌控,而且有些员工在外地出差,一时半会回不来;邮件收集吧,生产线的员工有的没电脑,而且时间上也比较滞后。现在好了,自从安装了企业信息机后,我们能迅速地向每位员工发送短信,即使是在外出差的员工也能参与进来。”对移动的这项集团信息化服务,作为公司决策者的张经理深有体会。

据了解,企业信息机的操作原理是移动公司提供通用的配置平台、接口方式,与企事业单位现有的信息应用系统相结合。后者通过短信,与客户端进行信息传递,满足企业信息化、个性化和移动化的业务需求。

目前比较常用的是,用户通过该系统向多个用户或用户组发送短信息,将企业信息和即时通知发给全国各地的员工和客户。同时,企事业单位可通过设计信息查询相关流程,界面配置自定义手机终端进行应用信息的查询,如内部意见收集、内部投票和短信报餐等。

企业名片◎

精确营销锁准客户

企业名片是中国移动推出的适合中小企业营销服务需求的集团信息化标准产品,借助它,企事业单位无需购买软硬件设备,即可方便快捷地搭建WWW网站、WAP网站和短信网站,通过短信、WAP、彩信等手段,进行公司最新信息发布、来电手机号码管理、手机号码抽奖、短信调查、客户关怀等,达到广泛宣传和精确营销的目的,让企业信息成为了客户手中的移动搜索引擎。

不可否认,现在很多企业都已经开设了企业网站,注册了企业实名,甚至购买了互联网上的搜索引擎排名。通过这些途径,这些企业已经在互联网上建立了信息发布渠道,从而开展网络营销。而企业名片业务则将网站、网络实名、搜索引擎搬上移动互联网,并融入短信发送的功能,为企业建立一个图文并茂的移动信息门户,将企业以鲜活多彩的形象展现在客户的手机屏幕上。

手机邮箱业务◎

移动办公随心所欲

小王由于公司的业务需要经常在外出差,无法经常上网查收邮件。对于公司的一些通知或者客户的一些重要邮件都无法及时进行查收和回复,严重影响了工作。这让小王头疼不已。

佛山移动推荐小王使用手机邮箱业务(即PushEmail)。PushEmail运用领先的Push技术将Email主动推送到客户收集终端的全新移动Email解决方案,整个传递过程加密,并且客户可以通过手机终端处理包含Word、Ppt、Excel、Pdf、Zip等多种常用办公软件格式的附件,随时随地进行邮件接收、回复、编辑和转发。

使用了手机邮箱业务之后,小王再也不会为无法及时处理邮件而烦恼了。所有邮件轻轻松松一部手机就能搞定,大大地提高了工作效率。

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近日,佛山市信息化示范基地(南海)在佛山移动南海分公司广场隆重揭幕。佛山信息产业局副局长惠韶文、南海区副区长万志康、佛山移动副总经理张毅出席了仪式,到场的各级领导参与了“走进中国移动”的体验活动。

信息化示范基地前身为佛山移动南海分公司“动力100”体验店,是广东省最早集互动性、前瞻性、时尚性以及演示、服务于一体的大型移动信息化体验场所之一。佛山市信息化示范基地从成立至今经历3次大规模的工程建设、优化整改,累计已接待各集团客户、VIP及个人客户近3000余人次,并先后成功承接了诸如“佛山移动企业开放日”、“移动信息化应用推介交流会”、“佛山电子政务应用推广”、“陶瓷行业集团信息化产品业务推广”、“‘优势100’网络客户体验”等大型活动,获得了各界的一致好评。

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