玻璃棉厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
玻璃棉厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

验货后签字快递新规执行难重庆新闻资讯生活dd-【新闻】

发布时间:2021-04-11 18:37:23 阅读: 来源:玻璃棉厂家

验货后签字 快递新规执行难 - 重庆新闻 - 资讯生活

5月1日,快递服务系列国家标准正式实施,其中“先验货后签收”成关注焦点,新规实施近一个月来执行情况如何?近日,记者调查多家快递公司,发现多数快递员在投送快递时,并未按新规执行。

个案:没验收卖家不退货

近日,记者在我市多个小区发现,“先验后签”新规并没完全到位。前日,住九龙坡区广厦城的邓雯丽打进本报热线称,她很喜欢在网上购物,之前,快递员送件时不让她签收,有时干脆直接放在物管处就走了。去年3月,她在网上买了一个水晶摆件,快递员依然把包裹放在物管处,等她拿回家才发现,水晶摆件有损坏。于是她找到卖家退货,但卖家称她应在收包裹时检验,现在她已签收,无法退货。

当5月1日出台快递新规后,她非常高兴。谁知5月1日她在网上买了件衣服,5月4日接到快递员电话叫她下楼拿货,快递员把包裹递给她,她还没来得及验货,快递员就匆匆走了。

快递员:完全执行有难度

小王是韵达快递公司江北分公司一名快递员。昨日下午,记者在东海岸小区见到他,他开着一辆摩托车,正在派送快递。他告诉记者,这已经是他今天送的第二车了,虽然已经下午5点多了,但车上还有100多件快递没送完。

小王表示虽然新规出来了,但要完全按新规执行不太可能,通常快递员都不会主动提醒收件人查看后再签字。“快递太多了,如果每个人都拆开验货,时间上来不及。”小王说,因为快递员的收入和送件数量挂钩,所以为争取时间,他们一般不会主动要求对方签收。而且,也经常会碰到收件人不在家而无法签收的情况。

记者看到,有的快递员将包裹上的快递单撕下后让收件人签字,然后再将包裹交给收件人。而这些收件人接到包裹后就离开了,并没仔细检查外包装。记者询问了顺丰、申通、中通等几家知名快递公司快递员,大多数表示,只要收件人提出要求,一般都可以先查看后签收。

昨日,韵达快递公司工作人员称,他们公司从5月1日起就严格执行了新规,收件人在接收快递时,可以不签字,但要先在包装上签写“外包装完好”,再拆包检查产品是否受损等,目前公司还没出现快递员拒绝客户验收的事。申通快递、中通快递等多家快递公司也表示,他们都在执行“先验后签”的新规。

物管:怕扯皮不愿代收

据了解,现在还有不少人当自己不在家时,喜欢委托物管代收包裹。当收件人自己取包裹,发现包裹有损坏或瑕疵和快递公司、物管扯皮的事也时有发生。

近日,记者从江北区东海岸、九龙坡区广厦城、渝中区奥园康城、南岸区国会山等多个小区物管处了解到,很多业主都会主动要求物管代收快件,其实多数物管公司都不愿代收。

律师说法

委托代收出问题

责任自己承担

昨日,互邦律师事务所的马林达律师表示:当收件人同意物管签收包裹时,就已和快递公司达成了委托协议,就算之后发现商品有损坏,快递公司也没有责任,损失只能自己承担。如果怀疑是物管私自拆开包裹,收件人需提供相关证据。

马律师表示,快递执行新规后,快递公司多了一份义务,当收件人发现货物不符时,可以在包裹单上签字说明然后退给快递员,由快递公司去和第三方协商。他建议,在接收快递时,特别是易碎商品,最好自己当面检验,以免造成不必要的损失。

长沙小太阳能

湖北太阳能热管

成都成品化粪池现货

南京华洋治疗仪