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安徽省科技厅再次荣获优秀窗口单位表彰-【xinwen】

发布时间:2021-10-11 12:11:31 阅读: 来源:玻璃棉厂家

安徽省科技厅再次荣获优秀窗口单位表彰在省政务服务中心组织的2014年度综合考核中,省科技厅再次荣获窗口单位,受到省政府的通报表彰,这是省科技厅连续两年获此殊荣。

一年来,省政务服务中心科技厅(知识产权局)窗口在厅领导的关心指导和各处室的支持配合下,牢记为民服务宗旨,不断深化行政审批制度改革,强化标准化规范化建设,有效推进政务服务质量和效能双提升。一是坚持服务至上。窗口工作人员始终把为群众办事放在首位,将标准化体系和亲切服务各项规程融入日常工作中,对待群众咨询热情细致,解决群众问题真诚负责;认真履职尽责,发挥牵头协调作用,努力为公众提供优质服务;对全省市级科技部门政务服务工作全面调查摸底并实地调研,有针对性地进行指导和帮助,切实提高科技系统政务服务能力和水平。二是坚持制度规范。窗口始终把制度建设摆在突出位置,结合窗口工作实际和政务服务工作新要求,研究制定了《省科技厅政务中心窗口工作规程》,对窗口的各项管理工作进行了全面、具体的规范,让制度约束政务行为,规范权力运行,做到事事有章可循、有据可依。三是坚持简政放权。窗口牵头开展了行政审批及服务项目流程再造工作,进一步简化审批环节,减少申报材料,压缩承诺时限,目前所有项目办理都已按照新流程运行,极大方便了办事群众。同时,认真做好项目承接和下放工作,及时梳理完成国务院及科技部、省政府及本部门取消和下放科技审批事项的各项衔接工作。四是坚持深化改革。在巩固行政审批改革各项成果的基础上,按照政府转变职能的要求,研究出台了《省科技厅深化行政审批制度改革工作意见》,把科技厅所有的行政审批项目全部纳入省政务服务中心,向厅审批办授权到位,建立以服务窗口为主导的行政审批运行新机制。

全年,省科技厅(知识产权局)窗口共受理行政审批及服务事项218678件,其中厅机关4747件,省知识产权局213931件,按时办结率、群众评议满意率均达。

省科技厅将继续加大改革创新力度,优化审批和服务方式,进一步提升窗口服务的质量和水平,为打造阳光政务、加快建设美好安徽做出新的更大贡献。

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